北部湾航空餐食购买须知
一、餐食购买渠道
北部湾航空微信小程序、北部湾航空APP、团队网、航旅纵横APP、官方客服热线95370。
二、购买提示
1、适用旅客：搭乘北部湾航空航班的旅客（包含成人及儿童）。
2、购买时间：需在航班起飞前48小时（含）外进行餐食预订。
3、因食物季节性更替或其他不可预估因素，可能导致材料供应变动或不足，部分菜品临时更换或取消，工作人员将在收到通知后主动联系旅客确认是否继续使用或取消餐食。
三、退改规则
退改餐需到餐食购买渠道单独申请退改，具体退改规则如下：
1、自愿取消：需要在航班起飞前 48 小时(含)外提交退订，餐食费原路退回；起飞前 48 小时内退订，餐食费用不退。
2、自愿变更：航班起飞前48小时（含）外变更，可办理免费退订后重新预订。
3、自愿签转：餐食不可签转，航班起飞前48小时（含）外签转，可办理退款；起飞前 48 小时内签转，餐食费用不退。
4、非自愿取消、变更、签转：可办理退款。
在线客服
官方热线：
95370
中国港澳台地区及国际热线：
+86 89895370
服务投诉电话：
0771-5573987
客户意见受理邮箱：
gx_bbwyjsl@gxairlines.com
旅行社及代理人业务联系电话：
0771-5573983
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